De helpdesk biedt eerste- en tweedelijns support en bestaat uit drie skilled helpdesk medewerkers, waaronder de coördinator, plus met enige regelmaat een stagiair (jij?). Je wordt ondersteund door een backoffice team van drie collega’s. De sfeer is open, ontspannen en collegiaal.

BNNVARA is een bruisende en creatieve club die 24/7 content maakt die ertoe doet. Als ICT-team ondersteunen wij ongeveer 750 collega's, freelancers en stagiaires met laptops, software, beveiliging en kennis. Alles staat in het teken van video, audio en andere content en dat maakt onze ICT-omgeving nèt even anders dan een standaard kantoor.

Let Op! Deze stageplek is voor augustus 2025

Stage
KENMERKEN

wat
GA JE DOEN

De BNNVARA ICT Helpdesk voert verschillende taken uit. Dit zijn de taken waar je elke dag mee bezig kan houden:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen over, of problemen met het gebruik van de apparatuur en/of applicaties;
  • Je behandelt meldingen en beantwoordt gebruikersvragen;
  • Je voert wijzigingsverzoeken uit, bewaakt en rapporteert de oplostijden van aangemaakte tickets in het TOPdesk systeemI;
  • Je toont initiatief en beschikt over oplossend vermogen;
  • Je installeert en test hard- en software;
  • Je controleert en registreert (uitleen-) apparatuur en computer- en printervoorraden;
  • Je beheerst de Engelse taal voor het lezen van o.a. bedieningsinstructies, handboeken, et cetera

Wat
BIEDEN WIJ?

Werk dat zín heeft. Wat we maken, moet de samenleving eerlijker, vrijer of gelijkwaardiger maken. Je komt niet voor niks je bed uit. Werk dat zichtbaar is: BNNVARA bereikt maandelijks online miljoenen mensen.

Leuk werk binnen een leuk team dat openstaat voor jouw inbreng. Een stagevergoeding van € 475,- per maand.

HERKEN JIJ
JEZELF IN DIT PROFIEL?

Jij bent een flexibele, zelfstandige, stressbestendige en gezellige collega die ook bij routinematig werk blijft nadenken en geconcentreerd blijft werken.

Je bent leergierig, secuur, communicatief, klantvriendelijk en je kunt goed prioriteiten stellen.

Wij kunnen helaas geen BBL stageplek aanbieden.

Werken bij BNNVARA

Meer over dit bedrijf

BNNVARA is een mediaorganisatie die zich inzet voor een open, gelijkwaardige en rechtvaardige samenleving. Wij maken dingen bespreekbaar, doorbreken taboes en willen de waarheid boven tafel krijgen. Het samenbrengen van verschillende mensen is volgens ons de sleutel tot werkplezier en creativiteit. 

We zetten ons in voor gelijke kansen, gelijkwaardigheid en het creëren van een plek waar iedereen zich welkom voelt, zichzelf kan zijn en kan groeien. Alleen zo kunnen we de grootste impact maken met onze content. Wij zijn voor. Jij ook? Dan zien we je sollicitatie graag tegemoet!

Heb je nog vragen?
OF WIL JE MEER INFORMATIE?

NEEM CONTACT OP

Team Mediastages

+31 35 6466 281